Metacompetência – II
(17/10/2006)

Inúmeros indicativos vem nos mostrando as mudanças que estão ocorrendo no mundo em relação ao trabalho, à prestação de serviços, ao atendimento ao cliente e mesmo na nossa vida pessoal. Quem já não mudou de escola, de cidade, de emprego, de amores? A vida nos obriga a mudar, embora ninguém mude da noite para o dia. Infelizmente temos que ter em conte que “a única coisa imutável é a mudança”, como afirma o velho provérbio.

Mas, se apenas a menção da palavra mudança lhe causa um frio na barriga, um calafrio na espinha ou um arrepio de medo, entenda que suas crenças e princípios estão enraizados na sua mente e que necessitam ser modificados. Sua atividade, qualquer que seja ela, vai lhe exigir uma série de habilidades (e não apenas competência), as quais serão o seu meta, o seu diferencial.

Estas habilidades, abaixo mencionadas, devem ser desenvolvidas de forma constante para fazerem parte integrante do seu cartão de visitas profissional:

  1. Qualquer que seja a sua atividade, trabalhe com entusiasmo, amor, coragem e pondo vibração e emoção enquanto estiver trabalhando;
  2. Trabalhe sempre com integridade, coerência, honestidade e ética;
  3. Não seja teimoso; seja flexível para lidar com os dissabores e imprevistos diários e saiba superá-los; faça deles uma fonte de aprendizado;
  4. Use sempre sua intuição, sua criatividade e sua iniciativa para materializar suas idéias;
  5. Desenvolva e/ou aprimore sua capacidade de comunicação e de negociação, itens essenciais em qualquer atividade;
  6. Torne sua aprendizagem, conhecimento e desenvolvimento profissionais como constantes e contínuos ao longo de sua carreira e procure sempre evoluir nas áreas social, emocional, física e intelectual;
  7. Mantenha seu controle emocional (autocontrole), mesmo em situações difíceis, hostis e estressantes;
  8. Não se menospreze; autoconfiança e auto-conhecimento transmitem segurança na tomada de decisões e na avaliação de riscos;
  9. Acredite em você; mantenha sua auto-estima saudável e em alta;
  10. Desenvolva sempre mais seu relacionamento com as pessoas. Gostar de gente é necessário. Cultive a paciência e aprenda o que e com o que os outros tem a dizer a você;
  11. Seja pró-ativo, isto é, assuma novos desafios e aceite as responsabilidades por isto;
  12. Mantenha sempre o bom humor. Isto faz bem para a saúde, faz com que vivamos mais tempo, estimula a criatividade e relaxa as tensões.

Leve em conta que só você pode mudar a si mesmo. Ninguém é capaz de nos fazer mudar, embora as pessoas com as quais convivemos tem papel importante neste processo. Paulo Gaudêncio afirma que ao sermos estimulados a buscar o acerto, a auto-estima cresce e a mudança é a consequência.

Não tenha nem medo e nem pressa em mudar. Mas, mude! Pedro Mello afirma que “toda grande mudança se inicia sempre com iniciativas, ações e gestos pequenos”.

Aprenda a desaprender para reaprender. Aprenda a amar o desconhecido. E seja (mais) feliz!